Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Marica Marsili
Via Matera 21, Porto Sant'Elpidio (FM)
E-mail: info@e-lume.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Dati Personali Raccolti

Attraverso il servizio di analisi bollette, possono essere trattati i seguenti dati personali contenuti nei documenti caricati dall'utente:

• Dati identificativi: nome e cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzo di fornitura
• Dati contrattuali: codice cliente, codice POD, fornitore, tipo di contratto, condizioni economiche
• Dati di consumo: consumi energetici (kWh), importi fatturati, dettaglio costi
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo (raccolti automaticamente per il funzionamento del servizio)

Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

4. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati avviene con le seguenti modalità:

• L'utente carica volontariamente il file della propria bolletta energetica
• Il file viene convertito in immagini e inviato all'API di intelligenza artificiale per l'analisi
• I risultati dell'analisi vengono visualizzati direttamente nel browser dell'utente
• Nessun dato viene salvato, archiviato o memorizzato sui nostri server
• Al termine della sessione o al caricamento di una nuova bolletta, tutti i dati in memoria vengono eliminati

5. Destinatari e Trasferimento dei Dati

Per l'erogazione del servizio, i dati contenuti nella bolletta vengono trasmessi a:

• Anthropic, PBC (San Francisco, USA) — fornitore del servizio di intelligenza artificiale (API Claude) utilizzato per l'analisi del documento. Anthropic agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Trasferimento extra-UE: I dati vengono trasferiti negli Stati Uniti d'America. Il trasferimento è legittimato dal Data Privacy Framework (DPF) UE-USA e dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea, ai sensi degli artt. 46-49 GDPR.

I dati non vengono comunicati a ulteriori terze parti, né venduti, né utilizzati per finalità di marketing o profilazione.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali contenuti nelle bollette caricate non vengono conservati. Il trattamento avviene esclusivamente in tempo reale durante la sessione di navigazione dell'utente. Nello specifico:

• Le immagini della bolletta vengono elaborate in memoria volatile e non scritte su disco
• I risultati dell'analisi esistono solo nella sessione del browser dell'utente
• Alla chiusura della pagina o al refresh, tutti i dati vengono cancellati
• Non utilizziamo database per archiviare bollette o risultati di analisi

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali e accedere ai propri dati
• Rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio")
• Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei dati
• Revoca del consenso (art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta a: info@e-lume.com

L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente: Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it

8. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio. Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie di terze parti per scopi di marketing, né strumenti di tracciamento analytics.

I cookie tecnici non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e del Provvedimento del Garante n. 229/2014.

9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Comunicazioni cifrate tramite protocollo HTTPS/TLS
• Nessun salvataggio dei dati su server o database
• Accesso alle API tramite chiavi crittografate

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.

11. Disclaimer

Il servizio di analisi bollette fornito da Elume ha finalità esclusivamente informative. I risultati dell'analisi, compresi i suggerimenti, il confronto offerte e la verifica IVA/ATECO, non costituiscono consulenza professionale di natura legale, fiscale o energetica. Per decisioni relative al proprio contratto di fornitura energetica si consiglia di consultare un professionista qualificato.